Обща политика за защита на личните данни

---

Уведомление за поверителност

 

Ние в „ БУРГАСИММО" ООД пазим цялата информация за Вас по най-високи стандарти. С времето изградихме стриктни процедури и правила за защита на Вашите лични данни. Може да прочетете описанието на всичко тук.
Европейският съюз прие  документ, наречен Общ регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016г., който ние ще наричаме просто „Регламента", с цел да защити използването на Вашите лични данни. Според Регламента „лични данни" е всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифициран. Използването на Вашите лични данни Регламентът нарича "обработване" и това може да бъде не само събирането им от нас, когато станете клиент на „БУРГАСИММО" ООД или ползвате услугите на сайта ни :www.dom-bolgarii.ru и www.burgas-imoti.com(„услугите"), но и всяко друго действие с тях.

 

Нашите принципи за защита на личните Ви данни

 

• Законосъобразност и прозрачност

Обработваме Вашите лични данни в съответствие със закона и по честен и прозрачен начин:
а) с цел да спазим задълженията си към Вас, когато Ви предоставяме нашите услуги;
б) с Ваше съгласие, когато това е необходимо;
в)с цел легитимно осъществяване на дейността ни, внедряване на иновации и безпроблемно Ви потребителско преживяване; или
с друга законосъобразна цел.
Вие сами решавате дали и как да използвате услугите ни. Регистрационните форми, които попълвате имат обозначени задължителни полета, без които е невъзможно да Ви предоставим съответната услуга или част от нея, но всичко друго решавате Вие .
• Право на информиран избор
Винаги Ви предоставяме точна информация и Ви даваме право на избор за типа лични данни, които събираме от Вас, както и за целите и срока, за които ги събираме и обработваме. Няма да използваме Вашите лични данни за цели, несъвместими с тези принципи, с нашата Политика за защита на личните данни или с конкретни уведомления, свързани с нашите услуги.
• Достъп до данните Ви
Предоставяме Ви разумен достъп и възможност за преглед, коригиране, допълване, пренасяне или изтриване на споделените с нас Ваши лични данни.
• Ограничение на целите
Използваме Вашите лични данни само за целите, посочени към момента на събирането им, както и за допълнителни, съвместими с тях цели, съобразно закона.
• Сигурност на данните
За да защитим Вашите лични данни от злоупотреби, прилагаме строги мерки за защита на информацията, която ние съхраняваме и изискваме същото ниво на сигурност от нашите партньори, на които я предоставяме, за да изпълним поетите към Вас задължения.
• Отчетност за по-нататъшен трансфер
Споделяме Вашите личните данни с трети страни само ако те са задължени да им осигурят същите нива на защита, каквито Ви осигуряваме ние и след Ваше съгласие. Това могат да бъдат лица и организации с които работим по Ваша сделка с недвижим имот.

Как използваме Вашите данни

„БУРГАСИММО" ООД събира и използва предостаената доброволно от Вас лична информация, за да можем да изпълним задълженията си към Вас като потребител на нашите услуги описани в Общите условия. Ето няколко примера как го правим:

• По силата на договор между нас или намерението ни да сключим такъв
Използваме Вашите лични данни за да можем да изпълним договорните си задълженията към Вас . Данните са ни необходими, за да можем да поддържаме активна комуникация с Вас с цел изпълнение на договорните ни взаимоотношения.

 

Защита на самоличността Ви

Ние се грижим за сигурността на Вашата информация, която се съхранява при нас. Когато взаимодействате с нас, ние се задължаваме да предприемем разумни стъпки за проверка на Вашата самоличност, като например потребителско име и парола, преди да дадем достъп до личните Ви данни.

Какви Ваши данни събираме

 

Личните данни, които събираме от Вас, зависят от услугите, които използвате и може да включват следното:
Информация, която предоставяте директно
• Информация за обратна връзка с Вас (например име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и други подобни данни за връзка).

• Данни, необходими за обработване на плащанията и за предотвратяване на измами.

• данни, които събираме при изготвяне на договори за посредничество, например единен граждански номер, адрес, данни от документ за самоличност

• Предпочитания - събираме информация за предпочитанията и интересите Ви във връзка с нашите услуги (от това, което споделяте с нас, и от изводите, които си правим на база на предоставените факти) и предпочитанията Ви за получаване на съобщения от нас, за да подобрим услугата, която Ви предоставяме.
• Друга уникална идентифицираща информация - например данни, които ни предоставяте при личен контакт, онлайн, по телефона или по пощата или други канали за обслужване на потребители, отговори на въпроси от потребителски анкети, както и допълнителна информация, която събираме за улесняване на предоставянето на нашите услуги и за да отговорим на запитванията Ви.
Помнете, че не сте длъжен да споделяте личните си данни, които изискваме, въпреки че в някои случаи, ако изберете да не споделите тази информация, няма да можем да Ви предоставим нашите услуги, определени специализирани функции или да отговорим ефективно на запитванията Ви.

 

Информация, която събираме автоматично, когато ползвате нашите услуги

 

• информация за посещението и активността Ви в нашия уебсайт, включително съдържанието, които разглеждате и използвате. Част от тази информация се събира чрез нашите инструменти за автоматично събиране на данни, които включват бисквитки и уеб отметки.
• анонимни отговори на въпроси от анкети или обобщена информация за това как се използват нашите услуги. В хода на работата си прилагаме процес на деидентификация или псевдонимизация на данните, за да сведем до минимум вероятността да бъдете идентифициран чрез използване на тези данни с наличните технологии.

 

Как опазваме данните Ви

 

В „БУРГАСИММО" ООД въведохме разумни технически и административни мерки за опазване на личните данни, които обработваме, за да сме сигурни, че неоправомощени лица нямат достъп до тях и да не позволим изтичането им, както и за да гарантираме правилно им използване съгласно закона и за период, в който тези данни са ни легитимно необходими.

 

Период на съхраняване на лични данни

 

"БУРГАСИММО" ООД ще съхранява Вашите лични данни не повече от 3 години, освен ако съхранението на лични данни не е необходимо за целите на законово основание за обработка на данните, като данните ще бъдат съхранявани по начин, подробно разписан в „Процедура за съхраняване и унищожаване на данните
В края на периода на запазване личните Ви данни ще бъдат заличени или архивирани.
Сроковете за съхранение:
документи, свързани с подготовка за сключване на сделка с недвижими имоти - 5 години
- документи, свързани с изповядване на сделка при нотариус - 10 години
- документи изготвени по реда на ЗМИП , данни и информация - 5 години
- Всички останали документи и декларации, извън гореописаните - 3 години
- Договора за посреднически услуги и фактурата - съгласно Закона за счетоводството -10 години;

 

Как споделяме Вашите данни

 

Споделяме личните Ви данни само по следния начин:
• Спазване на закона
Можем да споделяме личните Ви данни, ако сме длъжни да:

(а) отговорим на надлежно упълномощени заявки за информация от правоприлагащите органи, както и да спазваме изискванията за националната сигурност и други изисквания на правоприлагащите органи;

(б) спазим закон, наредба, призовка или съдебно нареждане;

(в) разследваме и да помогнем за предотвратяване на заплахи за сигурността, измами или друга криминална или зловредна дейност; или (г) да защитим правата или личната безопасност на нашите служители и трети лица съгласно действащото законодателство.
Как можеш да получаваш допълнителна информация от нас
На телефон +359 898589858.
При направено запитване по ел.поща:info@burgas-imoti.com

 

Как използваме инструментите за автоматично събиране на данни

 

Използваме и позволяваме на определени други компании да използват бисквитки, уеб отметки и други подобни технологии („автоматични инструменти за събиране на данни") във връзка с нашите услуги. Правим това, за да разберем как използвате нашите услуги и да подобрим потребителския Ви опит.
• Какво са "бисквитките"?
"Бисквитките" или „Cookies" са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и правилното поведение на дадена уеб страница, съобразено с неговите индивидуални предпочитания. "Бисквитките" обикновено съдържат името на уебсайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.
• Как използваме "бисквитки"?

„БУРГАСИММО" ООД използва "бисквитки", за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уебсайта. Чрез тях създаваме и анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване структурата и съдържанието на сайта. Целта е „БУРГАСИММО" ООД да предоставя оптимални резултати лично за Вас.
• "Бисквитките" и личните данни
Личните данни, които са събрани от "бисквитките", могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица.
• Какви бисквитки използва „БУРГАСИММО" ООД
-
• Изтриване на "бисквитки" и отказ
Ако не искате да разрешавате бисквитките изобщо или искате да използвате само определени бисквитки, моля разгледайте настройките на браузъра си. Можете да използвате настройките на браузъра си, за да оттеглите по всяко време дадено вече съгласие да използваме бисквитки, както и за да триете вече приети бисквитки.

Имайте предвид, че чрез деактивиране на определени бисквитки може да бъде ограничен достъпът Ви до някои функции и части от съдържание в уеб сайта на „БУРГАСИММО" ООД. Научете повече за нашата Политика за бисквитките!

 

Упражняване на Вашите права и връзка с нас

Съгласие:

С вашето съгласие да приемете Уведомлението за поверителност и нашата обща политика за защита на личните данни, Вие ни давате разрешение да обработваме личните Ви данни за една или повече от посочените от «БУРГАСИММО ООД» цели.
Можете да оттеглите Съгласието си по всяко време следвайки процедурата ни по оттегляне на  съгласие за обработка на лични данни чрез подаване на електронна форма за оттегляне на съгласие от субекта на данните или на хартиен формуляр, който ще Ви бъде предоставен в офиса ни.

 

Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните ви данни, Вие (според терминологията на закона - субект на данните) имате следните права:

 

• имате право да поискате копие от Вашите лични данни от „БУРГАСИММО" ООД и право на достъп по всяко време до личните си данни;
• имате право да поискате „БУРГАСИММО" ООД личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна;
• имате право да поискате от „БУРГАСИММО" ООД да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
• имате право да поискате от „БУРГАСИММО" ООД личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от следните основания:
o личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани;
- когато сте оттеглил своето съгласие;
- когато сте възразил срещу обработването,
- когато обработването е незаконосъобразно;
- когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на EС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;
- когато личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

Можем да откажем да заличим личните Ви данни по следните причини:

- при упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
- за спазване на законово задължение от наша страна или за изпълнението на задача от обществен интерес,
- при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени (в случай, че сте орган на власт);
- по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
- за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели, доколкото съществува вероятност заличаването да направи невъзможно или сериозно да затрудни постигането на целите на това обработване; или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
• имате право да поискате от „БУРГАСИММО" ООД, да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
• имате право да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до администратора;
• имате право да възразите срещу определени видове обработка, като директен маркетинг
• имате право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
• имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
• при нужда да използваме Вашите лични данни за нова цел, която не е обхваната от настоящата декларация за защита на данните, ще Ви предоставим ново уведомление за защита на данните и когато, и където е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие за новата обработка.
Всички горепосочени искания ще бъдат препратени, ако има трета страна при обработката на вашите лични данни.

Имате право на достъп до всички лични данни, които сте ни предоставили, или които съхраняваме за Вас. Имате право също така да заявите коригиране, допълване, ограничаване, прехвърляне или изтриване на личните Ви данни, както и да изискват разяснения във връзка с обработването им. В определени случаи искането Ви може да бъде отхвърлено въз основа на закон, например когато предоставянето на информация ще разкрие лични данни на друго лице, или когато съществува правна забрана да разкриваме подобна информация.
• Право на достъп
Можете да поискате от нас потвърждение за това дали обработваме Ваши лични данни и ако отговорът е да, да поискате достъп до тях. Това става като изпратите искане до нас на имейла или адреса посочени по-долу.
• Право на поправка
Можете да поискате от нас да поправим Ваши неточни лични данни или да допълним тези, които вече имаме.
• Право на възражение
Ако обработваме Вашите данни на основание наш легитимен интерес, Вие имате право да възразите по всяко време спрямо обработката на тези лични данни за тази конкретна цел.
• Право на изтриване (правото да бъдеш забравен)
При определени обстоятелства е възможно да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни и ако законът ни го позволява ние ще направим това в най-кратки срокове. В такъв случай вече няма да можем да Ви предоставяме нашите услуги.
• Право на ограничаване на обработката
Можете да поискате от нас ограничаване в обработването на личните Ви данни. В този случай съответните данни ще бъдат маркирани и ще могат да се обработват от нас само за определени цели.
• Право на преносимост на данните
При определени обстоятелства е възможно да имате право да получите своите лични данни, които сте ни предоставили, в структуриран често използван формат, който може да се разчете от машина (напр. в дигитален формат) и да поискате прехвърляне на тези данни към друго лице, без ние да възпрепятстваме това, ако такова прехвърляне е технически изпълнимо.
• Право на подаване на жалба пред надзорен орган
Ако мислите, че вашите права във връзка с личните данни са били нарушени, моля свържете се първо с нас, за да обсъдим как да решим въпроса.
Можете да се свържете и с местните органи по защита на личните данни и да подадете жалба при тях, по-специално ако живеете в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство, или на мястото на предполагаемото нарушение.
В България това е Комисията за защита на личните данни:
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Тел: 00359 2 9153518

В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни чрез „БУРГАСИММО" ООД, можете да го направите на посочените данни за контакт на „БУРГАСИММО" ООД
Можете да прочетете повече за това как и защо използваме вашите данни тук: www.dom-bolgarii.ru

 

Какво са лични данни?

Съгласно Общият регламента за защита на данните, личните данни се определят като:
"Всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице;".

Защо „БУРГАСИММО" ООД събира и съхранява лични данни?

За да ви предоставим услуги за посредничество за покупко-продажба на имот е необходимо да съберем лични данни за целите на извършената услуга, за контакт с Вас , както и за финализиране на договорните отношения подробно описани в договора за посредничество между „БУРГАСИММО" ООД и субекта на данни. Ние гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е належаща за тази цел и не е с цел навлизане в личното ви пространство.
За целите на комуникация с рекламни и маркетингови намерения, „БУРГАСИММО" ООД ще поиска от вас допълнително съгласие.

Как използвате моите лични данни?

В това известие за поверителност подробно указваме целите и причините за събиране и обработване на вашите лични данни за сключване и изпълнение на договора за посредничество,
Ще препращате ли и ще споделяте ли личните ми данни с други организации или лица?
Ние няма да продаваме вашите данни на трети страни, нито ще ги предаваме с цел да придобием някаква облага.
Всички трети страни, които може да получат данните ви, са задължени да пазят вашите данни по сигурен начин и да ги използват само за изпълняване на поетите пред нас задължения. Когато вече не се нуждаят от данните Ви, за да изпълнят тези задължения, те ще разполагат с подробни инструкции за тяхното унищожаване в съответствие процедурите изградени от „БУРГАСИММО" ООД.
Как ще съхранявате и пазите моите личните данни, които събирате?
Името на организацията ще обработва (събира, съхранява и използва) предоставената от вас информация по начин, съвместим с изискванията на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД). Ще се стремим да поддържаме информацията точна и актуална.
Няма да съхраняваме информацията за вас по-дълго от разумно необходимото за изпълнение на конкретните цели, с които е събрана и за които сте уведомени тук.
Някои от сроковете на съхранение на информацията зависят от законови задължения за пазене на документи и информация в определени минимални срокове
Ще вземем всички предвидими технически и организационни мерки, за да осигурим защита на вашите данни от нерегламентиран достъп.
Мога ли да разбера какви мои лични данни имате и обработвате?
„БУРГАСИММО" ООД по ваше искане е длъжен да ви отговори каква информация съхраняваме за Вас и как тя се обработва.
• В случай, че имаме ваши лични данни, можете да поискате следната информация:
• Данни за контакт с организацията, която обработва или от името, на която се обработват вашите данни.
• Целите на обработването;
• Правното основание за обработката;
• Съответните категории лични данни, които се обработват;
• Получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити;
• Получателите в трети държави или международни организации ако има прехвърляне на личните данни към такива, както и гаранциите, че сигурността на данните при тях ще е най-малкото на нивото в ЕС;
• Ако обработката се основава на законните интереси на „БУРГАСИММО" ООД или на трета страна, информация за тези интереси.
• Предвиденият срок, за който ще се съхраняват личните данни;
• Подробности за правата Ви да искате коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, както и да направите възражение срещу такова обработване;
• Информация за правото Ви да оттеглите съгласието си по всяко време;
• Подробности за правото ви на жалба до надзорен орган;
• Информация дали предоставянето на лични данни е задължително или договорно изискване, или изискване, необходимо за сключването на договор, както и дали, както и дали сте задължени да предоставите личните данни и възможните последици от невъзможността да предоставите такива данни.
• Източникът от който са събрани личните Ви данни, в случаите, когато не са събрани директно от вас.
• Всички подробности и информация за наличието на автоматизирано вземане на решения, като профилиране и всякаква смислена информация за съответната логика та тези операции, както и значението и очакваните последици от тази обработка.
Как да получа достъп до моите данни, които са обработвани?
Необходимо е да попълните искане за достъп - Форма за искане от субект на данните или да отправите искане на посочените контактни данни на „БУРГАСИММО" ООД
За да удостоверите вашата самоличност е необходимо предоставяне от ваша страна на лични документи, или друг вид документ, които може да ви идентифицира недвусмислено пред „БУРГАСИММО" ООД

Свържете се с нас

Ние в „БУРГАСИММО" ООД ценим Вашето мнение. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата Политика за защита на личните данни, събирането и използването на Вашите лични данни или във връзка с евентуално нарушение на закона за защита на личните данни, можете да се свържете с нас на:
Имейл: info@burgas-imoti.com
Адрес: гр. Бургас, к-с Изгрев, блок 207, вход В, ет. 2.офис 2

 

Промени в нашата Политика за защита на личните данни

 

Ако направим промени в нашата Политика за защита на личните данни, ще публикуваме актуализирания текст тук и ще посочим датата на последната редакция. Ако промените са важни и съществено изменят практиките ни за защита на Вашите лични данни, ще Ви уведомим чрез други средства, например по имейл или чрез публикуване на уведомление на нашия уеб сайт и/или страниците ни в социалните медии, преди да влязат в сила промените. Последната актуализация на тази Политика за защита на личните данни е от май 2018 г.
Тази Политика за защита на личните данни не важи за приложения, продукти, услуги, уеб сайтове или функции на социални медии на трети страни, до които се осъществява достъп през връзки, предоставяни чрез нашия уебсайт за Ваше удобство. Съветваме Ви да се запознает с политиката за поверителност на всеки уеб сайт, в който влизате, преди да позволите събиране на данни за Вас.